联上通下 敢于担当 一个优秀中层管理者的角色认知
发布时间：2014-11-13发文部门：
作者：易聪点击：
又是一周的星期三，下午四点，我校中青年骨干理论研修班学习活动如期举行。本次课由研修班学员、学工处副处长万欢主讲，她讲解的题目是《中层管理者的角色认知》。
万欢从角色定位、角色修养、角色成事三大块分别来予以讲解。在角色定位中谈到了一个中层管理人员就是要好承上启下的角色，角色认识不清，职责认识不清，下属认识不清，能力认识不清是有些中层管理者常犯的通病，例举了“传声筒”、“下属代言人”、“诸侯国王”、“劳动模范”、“普通百姓”五大困惑，分组讨论了一个优秀中层应该具备哪些才能，还通过“小王打扫厕所”的案例分析来阐明了中层管理者与上级、同级部门、下属之间的关系，管理者要做到与上司换位、到位、补位，与同级间相互理解、支持、配合，与下属间要设身处地、强力推动、检查落实。一个优秀的管理者要有主动意识，服从意识，责任意识，成熟意识，结果意识与过程控制。
两个小时的分享课，讨论激烈，气氛活跃。大家知晓了服从是一种优秀品质，服从让我们提高、成长；责任是一种持久状态，责任是一种选择；成就他人，造就自己；员工只会做你检查的事情，而绝不会做你希望的事情。有了三个重要推论：上司永远是对的；接受上司的委托，主动与上司沟通；维护上司的威信；服从的三大原则：服从而不盲从、尊重而不庸俗、到位而不越位。
临近六点，夜幕降临，研修班学员们在愉快轻松的氛围中结束了本次学习，他们满载收获踏上归程。
文字提供 王益亮 图片提供 秦垚磊
